Convention du client et de l’utilisation des services

politique

 

Pour toutes les nouvelles inscriptions, les crédits ne seront offerts qu’aux comptes qui ne peuvent pas recevoir le service. Les retards d’activation dus à de mauvaises informations fournies par le client, le câblage de la maison, le bureau central ou des problèmes de ligne téléphonique, ou toute raison similaire ne sont pas considérés comme des événements non réparables. HeroNet Inc, connu comme « HeroNet, » doit avoir l’occasion de compléter et-ou résoudre un problème avant qu’un remboursement / crédit ne soit émis.

 

HeroNet ou un de ses agents ou fournisseurs tiers est seul responsable à apporter / fournir un service aux emplacements point de démarcation. En aucune circonstance ou condition sont l’un des responsables ci-dessus pour le câblage intérieur, les réparations internes ou de l’équipement.

 

HeroNet ou un de ses agents ou fournisseurs tiers ne peut être tenu responsable ou responsable en aucune circonstance ni condition de tout frais d’annulation ou les frais encourus par vous de vous précédents fournisseurs de services.

 

De 5 $ dollars ou 2% des frais mensuels, selon le plus élevé, sera appliqué sur les comptes en souffrance. S’il vous plaît assurez-vous que l’adresse courriel fournie est valide et vérifié régulièrement, comme toutes les notifications seront envoyées par e-mail.

 

 

Obligations du client

 

. 1 Le client doit:

 

A. Pour tout client ou un tiers a fourni du matériel ou des logiciels, des dispositions pour la fourniture, l’installation et la maintenance de ces équipements, le cas échéant, et de s’assurer que ces équipements ou logiciels sont installés et entretenus selon les spécifications du fabricant et les spécifications du client, si quelconque;

 

B. Comprendre que le service est disponible là où la technologie le permet.

 

C. accord que les taux font pas les coûts pour corriger les problèmes de câblage interne dans les locaux des clients. Assurez-vous en tout temps que le HeroNet équipement et le client ou un tiers fourni fourni du matériel est stocké dans une manière et dans un environnement qui sont conformes aux spécifications du fabricant de l’équipement concerné;

 

D. Être responsable de la perte et risque ou des dommages à la HeroNet Équipement fourni sauf causé par la négligence ou une faute intentionnelle de HeroNet;

 

E. Fournir toutes les infrastructures nécessaires, y compris, sans limitation, les prises de courant, la terre et les environnements antistatiques nécessaires à l’exploitation sécuritaire et efficace et l’entretien de l’équipement fourni par HeroNet et le client ou un tiers du matériel fourni conformément à l’Association canadienne de normalisation ou d’autres spécifications ou la réglementation le cas échéant; et

 

F. permis HeroNet ou ses tiers fournisseurs un accès rapide et sûr à ses locaux aux fins de l’exécution de ses obligations en vertu du service (s) fourni ou de débrancher et retirer le HeroNet Équipement fourni.

 

2. Le Client, ses agents, employés ou représentants ne commettre aucun acte ni causer ni permettre un acte de commettre ou de fournir des services qui seront en conflit avec ou affecter en aucune manière la prestation de services par HeroNet.

 

3. Le Client s’engage à ne pas altérer, modifier ou autrement réorganiser les services ni ne permettre ou aider d’autres à l’abus ou l’utilisation frauduleuse des services, y compris mais non limité à l’utilisation des Services (i) d’une manière qui interfère déraisonnablement avec les Services ou le réseau de HeroNet, ou l’accès à celui-ci par d’autres personnes; ou (ii) à des fins ou d’une manière directe ou indirecte en violation des lois applicables ou en violation des droits de tiers.

 

4. Le client est seul responsable de l’utilisation des Services à sa / son adresse et s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour veiller à ce que tous les utilisateurs finaux à ladite adresse utiliser les Services conformément à ces termes et conditions. Le Client s’engage à se conformer à (i) la politique d’utilisation d’Internet sont énoncés, qui

politique peut être modifiée par HeroNet de temps en temps; dans la mesure où le client reçoit un service basé sur Internet, et (ii) les modalités et conditions de licence de logiciels tiers à l’égard des logiciels utilisés par le Client dans le cadre de l’utilisation des Services.

 

5. Le client est seul responsable de l’obtention de licences et / ou autorisations nécessaires pour tous les logiciels et le matériel, qui ne sont pas fournis par HeroNet. HeroNet ne sera pas responsable si des changements dans les services provoquent des équipements, du matériel ou des logiciels non fournis par HeroNet de devenir obsolètes, nécessitent une modification ou d’attention, ou autrement affecter les performances de même. HeroNet doit fournir le client avec un préavis de ces modifications un (1) mois de.

 

6. Le Client reconnaît que les décisions prises par la Commission canadienne de radio et de télévision (le «CRTC») et d’autres organismes de réglementation ayant compétence sur HeroNet et ses services touchent les contrats pour les services contractés HeroNet et les coûts de HeroNet de leur fournir. Le Client comprend que tous les prix pour tous les services cités HeroNet offres soit sur ​​une durée initiale ou sur un renouvellement de contrat peuvent être augmentés immédiatement en cas que la question ordonnances du CRTC ou d’autres organismes de réglementation qui peuvent s’appliquer aux services contractés ou pour le prix pour ces services. HeroNet se réserve donc le droit d’augmenter les tarifs payés par le client et d’augmenter le montant sur ​​la facture du client pour refléter ces augmentations de coûts.

 

7. HeroNet réserve le droit de prendre toutes les mesures, y compris la suspension immédiate des services, qu’elle estime nécessaires pour assurer la conformité avec les obligations des clients. Le client sera responsable de tous supplémentaires coûts, responsabilités et dépenses encourus par HeroNet résultant directement d’une violation par le Client de la présente section.

À NOTER: Des frais administratifs de 25$ seront appliqués à toute commande annulée plus de 48 heures suivant la réception de la commande.

 

 

garantie

 

1. Le Client reconnaît que HeroNet ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu ou d’une erreur des services gratuits ou le contenu, la disponibilité, l’exactitude ou tout autre aspect de toute information, y compris, sans limitation, toutes les données, les fichiers et toutes les autres informations ou contenu sous quelque forme ou de toute le type, accessible ou mis à la disposition ou par le Client ou ses utilisateurs finaux grâce à l’utilisation des Services. HeroNet sont autorisés de temps en temps à interrompre les Services pour assurer la maintenance des services, comme il est stipulé dans les annexes.

 

2. Les garanties prévues dans le présent Accord sont en lieu et place de toutes autres garanties et conditions. Le client renonce à toutes les autres garanties et conditions, explicites, implicites ou statutaires, y compris toute garantie de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, ou la disponibilité ou la fiabilité des services.

 

 

remèdes

 

1. HERONET’S ET LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULATIVE LES FOURNISSEURS TIERS ‘, SI TOUT, ​​AU CLIENT DES DOMMAGES PROVENANT DE OU EN RELATION AVEC CET ACCORD ET LA DISPOSITION DES SERVICES SERONT EN AUCUN CAS DEPASSER LES FRAIS MENSUELS TOTAL (NET DE L’ENSEMBLE RABAIS ET CRÉDITS) PAYÉS PAR LE CLIENT AU COURS DE LA PERIODE ces dommages ont été engagés par période ne dépassant pas trois (3) mois, pour les services spécifiques qui donnent AURAIT LIEU AUX DOMMAGES.

 

2. SEUL RECOURS CONTRE HERONET POUR LES SERVICES ET LE PRÉSENT CONTRAT est telle qu’indiquée DU CLIENT DANS LE PRÉSENT CONTRAT.

 

 

Limitation de responsabilité

 

En aucun cas HERONET OU LES FOURNISSEURS TIERS ÊTRE RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT POUR DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX OU INDIRECTS, frais, dépenses, DES PERTES OU DOMMAGES QUE CE SOIT, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE dE L’UTILISATION DE TOUT SYSTÈME D’INFORMATION, L’ABSENCE D’ÉCONOMIES ATTENDUES OU TOUTE AUTRE PERTE COMMERCIALE OU ÉCONOMIQUE, SOIT PAR RAPPORT À lA NÉGLIGENCE, STATUT, ACTIONS, MARCHÉ, dE DROIT COMMUN, OU TOUTE AUTRE CAUSE D’ACTION OU THÉORIE LÉGALE, MÊME SI HERONET A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU PERTES.

 

LE CLIENT ACCEPTE, reconnaît et confirme que les limitations de responsabilité énoncées dans la présente SECTION sont justes et raisonnables DANS LES CIRCONSTANCES DE CET ACCORD ET QUE HERONET n’aurait pas conclu CET ACCORD MAIS POUR L’ACCORD DU CLIENT POUR LIMITER HERONET LA RESPONSABILITÉ DE SES FOURNISSEURS TIERS »DANS LE SENS, ET DANS LA MESURE, prévus aux présentes.

 

1. HERONET ET LES FOURNISSEURS TIERS n’acceptons aucune responsabilité découlant (i) DE L’UTILISATION DES SERVICES FOURNIS PAR HERONET EN COMBINAISON AVEC services, produits ou équipements fournis par le client ou tout TIERS ET (ii) l’inexécution par le Client d’effectuer ses obligations.

 

2. Articles 3 et 4 du présent Accord s’appliquent MÊME DANS LE CAS D’UNE VIOLATION DE CONDITION, Un manquement à une obligation essentielle ou fondamentale ou une violation fondamentale du CET ACCORD.

 

 

Utilisation de l’Internet politique

 

Le client est seul responsable de l’utilisation des Services par tout individu et de tout autre utilisateur final des services (collectivement, les «utilisateurs finaux»). Le Client s’engage à respecter, et à faire en sorte que les utilisateurs finaux sont conformes aux politiques et procédures suivantes associées à l’utilisation des Services (Client et / ou les utilisateurs sont parfois ci-après dénommés «vous»).

 

Règles. En utilisant le service, vous ne pouvez pas:

 

1. Afficher, transmettre ou distribuer autrement des renseignements constituant ou encourageant une conduite qui constituerait une infraction criminelle ou donner lieu à une responsabilité civile, ou utiliser le Service d’une manière qui est contraire à la loi ou qui servirait à restreindre ou empêcher tout autre utilisateur d’l’utilisation ou la jouissance du Service ou d’Internet;

 

. 2 poster ou transmettre des messages constituant «spam», qui inclut mais ne se limite pas à des messages non sollicités e-mail, messages inappropriés dans les groupes de nouvelles, des messages commerciaux faux, mail bombing ou tout autre abus de serveurs de groupe de messagerie ou nouvelles; afficher ou transmettre toute information ou logiciel contenant un virus, un « effaceur », « cheval de Troie », « ver » ou tout autre élément nuisible ou perturbateur; ou

 

. 3 télécharger ou télécharger, afficher, publier, récupérer, transmettre ou reproduire, de distribuer ou de fournir l’accès à l’information, logiciel ou autre matériel qui: (i) est confidentiel ou est protégé par le droit d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle, sans autorisation préalable du titulaire (s) de l’homme; (ii) est diffamatoire, obscène, la pornographie juvénile ou de la littérature haineuse; ou (iii) constitue une atteinte à la vie privée, usurpation d’identité, ou liaison ou un cadrage non autorisé.

 

2. Votre équipement. Il est de votre responsabilité de vous assurer que votre système informatique répond aux exigences minimales énoncées par HeroNet comme étant nécessaire pour utiliser le service. De temps à autre, de l’équipement informatique nécessaire pour accéder et utiliser le Service peut changer. Par conséquent, votre équipement informatique peut cesser d’être adéquat pour accéder et utiliser le Service.

 

3. Vous êtes le mieux placé pour contrôler le risque et donc responsable. HeroNet n’assume aucune responsabilité pour vos actes ou omissions. Compte et mot de passe de protection sera de votre responsabilité.

 

4. Surveillance. HeroNet n’a aucune obligation de surveiller le service. Toutefois, afin de lui-même et ses abonnés protéger, HeroNet aura le droit de surveiller électroniquement le Service de temps en temps et de divulguer toute information relative à l’utilisateur final demandé par le client ou qui est nécessaire pour satisfaire toute loi, règlement ou demande légitime. HeroNet seront pas surveiller ni divulguer intentionnellement tout message électronique privé sauf si requis par la loi. HeroNet se réserve le droit de refuser de publier ou de supprimer toute information ou matériel, en tout ou en partie, qu’elle détermine, à sa seule discrétion, sont inacceptables, indésirables, ou en violation de ces politiques.

 

5. Contenu. Vous reconnaissez que certains contenus, produits ou services disponibles avec ou via le Service («Contenu») peuvent être offensant ou ne peuvent pas se conformer aux lois applicables. Vous comprenez que ni HeroNet ni aucune de ses sociétés affiliées tentent de censurer ou de surveiller tout contenu. Vous reconnaissez également que ni HeroNet ni aucune de ses sociétés affiliées n’ont aucune obligation de surveiller votre utilisation du Service et, sauf tel que prévu aux présentes, n’ont aucun contrôle sur cette utilisation. Vous assumez l’entière responsabilité et les risques pour l’accès ou l’utilisation du contenu et de votre utilisation du Service. HeroNet et ses sociétés affiliées n’assument aucune responsabilité pour toute réclamation ou perte découlant de ou se rapportant à votre accès ou à l’utilisation de contenu.

 

6. Confidentialité. HeroNet ne peut pas garantir la confidentialité. Vos messages peuvent être interceptés par des tiers non autorisés et d’examen. HeroNet recommande donc que le service ne soit pas utilisé pour la transmission d’informations confidentielles.

 

7. Par e-mail. Envoi non sollicité de messages e-mail, y compris, sans limitation, la publicité commerciale, listes de diffusion et les annonces d’information est interdite. Les utilisateurs de ne pas utiliser le serveur de messagerie d’un autre site pour relayer le courrier.

 

8. Usenet. Les utilisateurs ne doivent pas poster de dix (10) ou plusieurs messages semblables dans le contenu à Usenet ou d’autres groupes de discussion, des forums, e-mail des listes de diffusion ou d’autres groupes ou listes similaires. Les utilisateurs ne seront pas poster de Usenet ou tout autre groupe de discussion, forum, liste de diffusion e-mail ou d’autres articles de groupe ou liste similaires qui sont hors-sujet selon la charte ou tout autre FAQ appartenant publié ou description du groupe ou de la liste.

 

9. Sécurité système et réseau. Est interdit aux utilisateurs de violer les mesures de sécurité système ou réseau, y compris mais non limitée à l’accès non autorisé ou l’utilisation de HeroNet de réseau ou d’un tiers, de données ou d’informations. Interdit aux utilisateurs de surveiller HeroNet ou de données, les systèmes de tiers ou le trafic réseau. Interdit aux utilisateurs de perturber le service à tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, sans limitation, mail bombing, les inondations et les tentatives délibérées de surcharger un système et les attaques de diffusion. Interdit aux utilisateurs de falsifier un en-tête de paquet TCPIP ou une partie des informations d’en-tête dans un affichage e-mail ou newsgroup.

 

10. * Le téléchargement illimité est soumis aux règles du CRTC Canada et les lois du gouvernement.

 

 

Violation de l’acceptable l’utilisation d’Internet Politique

 

HeroNet considère les pratiques ci-dessus pour constituer un abus de son service. Par conséquent, les termes et les conditions de service de HeroNet interdisent ces pratiques. S’engager dans une ou plusieurs de ces pratiques peut entraîner la résiliation ou la suspension du compte du contrevenant et / ou de l’accès aux services de HeroNet. Rien dans la présente politique doit être interprétée de manière à limiter les actions ou recours de HeroNet en aucune façon à l’égard de l’une des activités ci-dessus. HeroNet se réserve le droit de prendre toute action supplémentaires qu’il juge appropriées à l’égard de ces activités, y compris, sans limitation prendre des mesures pour récupérer les frais et dépens de l’identification des délinquants et de les retirer du service de HeroNet, et la perception de frais d’annulation pour couvrir HeroNet de coûts. En outre, HeroNet se réserve tous les droits et recours à sa disposition en tout temps.